سياسة الاسترداد

🎓 الدورات المدفوعة

قابل للاسترداد خلال 3 أيام من الدفع

تُحتسب المدة من لحظة تأكيد الدفع.

الدورات المجانية والتسجيل المجاني لا يوجد فيها ما يُسترد.

كيف يتم ذلك

1. افتح لوحة التحكم وابحث عن الدورة في «مشترياتي».
2. اضغط «طلب استرداد» واذكر السبب إن أردت.
3. نراجع الطلب ونرسل لك الرد بالبريد.
4. يعود المبلغ بالطريقة التي دفعت بها، وقد يستغرق ظهوره بضعة أيام حسب البنك أو المحفظة. ينتهي الوصول إلى الدورة عند الموافقة على الاسترداد.

🧾 خُصم المبلغ مرتين أو بشكل خاطئ؟

خُصم المبلغ مرتين، أو بقيمة خاطئة، أو تم الدفع ولم تحصل على الوصول؟ هذا خطؤنا دائماً ونصلحه — تواصل معنا برقم الطلب حتى بعد انتهاء مدة الاسترداد.

🤝 أكواد الشركاء

إذا استُرد مبلغ شراء تم بكود شريك، تُلغى عمولة الشريك غير المدفوعة عنه.